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购物服务英语100句(A、B、C)【已下架】
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购物服务英语100句(A、B、C)【已下架】
作者:
沈素琴 王丽虹
介质:
纸质书,VCD
ISBN:
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开本:
长32开
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内容简介
本书为商业行业服务人员学习英语而编写,设计的语言功能有:招呼顾客、询问、指点方向或位置、说明价格、表示歉意、推荐、请求重复、付款方式、表示/回答感谢、介绍商品、讲价、换货与退款、处理顾客的意见、提供特殊服务、提供帮助、赞美、抱怨等。C册还附有部分商品分类词汇表。 每册配录音带1盘
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